🔒 Politique de Confidentialité – Vare Bois de Chauffage

Dernière mise à jour : Juin 2025

Chez Vare Bois de Chauffage, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Vare Bois de Chauffage
17 rue Neuve, 62173 Ransart – France
📧 contact@vareboisdechauffage.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à la relation client :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Détails de votre commande

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Répondre à vos demandes (via le formulaire de contact ou par email)

  • Améliorer notre service client

  • Vous envoyer, si vous le souhaitez, des offres commerciales (avec votre consentement préalable)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • Jusqu’à 3 ans maximum à compter de votre dernier contact à des fins marketing

  • Conformément aux obligations fiscales et comptables (jusqu’à 10 ans)

5. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

  • Le traitement de votre commande (ex. transporteurs)

  • Répondre à une obligation légale

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification en cas d’erreur

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit d’opposition ou de retrait de consentement

  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à contact@vareboisdechauffage.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser la navigation, et vous proposer une meilleure expérience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour respecter la législation en vigueur. La dernière version est toujours accessible sur notre site.