✅ Garanties – Vare Bois de Chauffage
Chez Vare Bois de Chauffage, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, conformes à vos attentes et aux normes en vigueur. Votre satisfaction est notre priorité.
🔥 Qualité garantie du bois
Tous nos bois de chauffage sont :
Issus de forêts gérées durablement
Séchés naturellement ou en séchoir (selon les produits)
Stockés dans des conditions optimales pour garantir un taux d’humidité inférieur à 20 % (prêt à l’emploi)
Proposés en bûches calibrées (25, 33 ou 50 cm)
Chaque lot est contrôlé avant livraison pour assurer une qualité constante.
📦 Garantie livraison
Nous garantissons :
Une livraison conforme à votre commande (essence, quantité, format)
Un transport sécurisé, avec dépôt au plus près de votre lieu de stockage (si l’accès le permet)
Le respect des délais annoncés (sous 3 à 5 jours ouvrés)
En cas de problème à la réception, contactez-nous sous 48h avec photo à l’appui. Une solution (échange ou geste commercial) vous sera proposée rapidement.
🛡 Garanties légales
Conformément à la loi, vous bénéficiez :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Ces garanties s’appliquent aux produits non conformes ou présentant un défaut caché rendant leur usage impossible ou dangereux.
💬 Une question ? Un doute ?
Notre service client est à votre écoute pour toute demande :
📞 +33 6 44 68 72 14
📧 contact@vareboisdechauffage.fr